حصول “بنك المعاملات” على جائزة الخدمات المميزة
جاكرتا – الثلاثاء، 06 جمادى الأولى، 1436ه/24 شباط/فبراير، 2015م، وكالة معراج للأنباء الإسلامية “مينا”
نالت أقدم بنك إسلامي في إندونيسيا “بنك المعاملات” على جائزة “تجارب مميزة للخدمات” وهي جائزة من نتائج البحث الاستطلاعي الوطنية لتقييم الخدمات المتعلقة بتجارب واقعية من الزبائن.
ورحّب أندي عبد الرحمن المدير الأول لبنك المعاملات على الجائزة من استطلاعات مركز رعاية الزبائن (Care Centre for Customer Satisfaction and Loyalty (Carre CCSL)) قائلا على أن ولاء الزبائن يمثّل مفتاحا لتنمية القطاع المصرفي مما يدفع بنك المعاملات على مواصلة مساعيها لتقوية ولاء زبائنها وجلب الزبائن الجدد وتقوية البنية التحتية واستثمار في المجال التكني المطورة.
وأكّد عبد الرحمن في حديثه مع موقع ريبوبلكا نقله وكالة معراج للأنباء الإسلامية “مينا” بجاكرتا الأربعاء الماضي (18/2) أنه خلال سنة 2014 بنى بنك المعاملات 458 شبكات الفروع لخدمات البنك وبناء 1.960 وحدة ماكينة الصراف الآلي (ATM) الموزعة في جميع المناطق الإندونيسية إضافة الى بناء التعاون مع شركة البريد الوطني لتسهيل الزبائن وإمكانية الوصول إليها.
مصدر: وكالة معراج للأنباء الإسلامية “مينا”
